코파일럿 앱 바뀌면 대화 기록도 사라질까?

앱 개편이 모든 대화의 삭제를 뜻하지는 않습니다. Microsoft는 개인 계정의 기록과 대부분의 콘텐츠가 옮겨진다고 안내합니다.

어떤 기록이 옮겨지나요?

공식 앱 전환 안내에 따르면 연결된 개인 계정의 이전 대상 기록은 Microsoft 계정을 통해 모입니다. 개인과 회사·학교 계정의 데이터는 계속 분리됩니다.

빠지는 콘텐츠도 있나요?

그룹 채팅의 메시지·이미지는 2026년 8월 18일 이후 이전되지 않는다고 명시합니다. 팟캐스트·딥 리서치 등 종료 기능의 콘텐츠도 별도 처리 대상입니다. 지금 모두 복구하거나 내보낼 수 있다는 안내는 아닙니다.

옛 대화를 열면 모두 기억하나요?

대화 기록 도움말은 왼쪽 탐색의 채팅 목록에서 이전 대화를 다시 열고 이어갈 수 있다고 설명합니다. 화면에 남은 기록과 개인화에 쓰이는 기억은 같은 개념이 아닙니다.

개인화는 이전 상호작용에서 유용하다고 판단한 정보를 활용하며, 모든 세부 사항을 기억하지는 않습니다. 따라서 옛 대화가 보인다는 사실만으로 새 대화에서 과거 조건을 전부 이어받는다고 기대하기는 어렵습니다.

기록이 안 보이면 무엇을 확인할까요?

편집자의 제안: 먼저 로그인한 계정이 예전과 같은지, 개인용인지 회사·학교용인지 확인하세요. 문의할 때는 앱·기기 종류와 누락된 기록의 종류를 적어두면 상황을 설명하기 쉽습니다.

10월 1일 한국어 Q&A에도 이전 대화 검색 오류를 묻는 사례가 있습니다. 앱 통합이 원인인지는 확인되지 않았습니다.

확인: 2026년 10월 19일. 한국 계정의 이전 완료·기록 복구·기억 연속성은 직접 시험하지 않았습니다. 편집 기준